Privacy Policy

🔐 Informativa sulla Privacy – NEVER WITHOUT

NEVER WITHOUT Store gestisce questo negozio e il sito web, comprese le informazioni, il contenuto, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi, al fine di fornire a te, che sei il cliente, un'adeguata esperienza di acquisto (i "Servizi"). NEVER WITHOUT Store è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.

La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi, effettui un acquisto o qualsiasi altra transazione tramite i Servizi o quando comunichi con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini e Condizioni del Servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest’ultima prevale in relazione alla raccolta, all'elaborazione e alla divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa. Utilizzando e accedendo ai Servizi, confermi di averla letta e compreso quanto descritto.

📌 Dati personali che raccogliamo

Per "dati personali" si intendono le informazioni che identificano o sono ragionevolmente collegate a te o a un’altra persona. Non includono informazioni anonime o rese anonime.

Potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

  • Recapiti: nome, indirizzo, email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e di fatturazione

  • Dati finanziari: numeri di carte di credito/debito, conto finanziario, forma di pagamento, dettagli e conferme di transazioni

  • Dati account: nome utente, password, preferenze, impostazioni

  • Dati delle transazioni: articoli visualizzati, acquistati, resi, cambiati o salvati nella wishlist

  • Comunicazioni: contenuti dei messaggi inviati al nostro supporto o tramite il sito

  • Informazioni sul dispositivo: tipo di dispositivo, browser, indirizzo IP, identificatori univoci

  • Informazioni sull’uso: dati relativi alla tua interazione con i nostri Servizi

🔍 Fonti da cui raccogliamo i dati

  • Direttamente da te, quando interagisci con il sito o contatti il nostro supporto

  • Automaticamente, tramite cookie e tecnologie simili durante l’uso dei Servizi

  • Dai nostri fornitori di servizi, che trattano dati per nostro conto

  • Da partner commerciali o terze parti autorizzate

🛍️ Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

  • Fornire e migliorare i Servizi: gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi, preferenze, raccomandazioni e comunicazioni

  • Marketing e pubblicità: inviarti promozioni via email, SMS o online, anche in base al tuo comportamento di acquisto

  • Sicurezza e prevenzione frodi: autenticare gli accessi, prevenire usi impropri, tutelare gli utenti e l’azienda

  • Comunicare con te: fornirti assistenza, aggiornamenti sull’account e informazioni relative agli ordini

  • Conformità legale: rispettare obblighi normativi, rispondere a richieste legali e proteggere i nostri diritti

🤝 Come condividiamo i dati

Potremmo condividere i tuoi dati personali:

  • Con Shopify e fornitori di servizi terzi che ci supportano (pagamenti, spedizioni, analisi, marketing)

  • Con partner commerciali e pubblicitari, per offerte personalizzate e campagne

  • Quando ci autorizzi esplicitamente (es. condivisione social, consegna prodotti)

  • Con le nostre affiliate o all'interno del nostro gruppo aziendale

  • In caso di trasferimenti aziendali, come fusioni, acquisizioni o ristrutturazioni

  • Per adempiere a obblighi legali o per esercitare i nostri diritti

🧾 Rapporto con Shopify

NEVER WITHOUT utilizza Shopify per gestire il sito. Shopify raccoglie e tratta i tuoi dati personali per offrire, proteggere e migliorare i Servizi. Alcuni dati possono essere trattati da Shopify anche per fornire funzionalità avanzate (es. raccomandazioni personalizzate basate sui tuoi comportamenti e su quelli di altri utenti).

Per sapere come Shopify tratta i tuoi dati personali, puoi consultare la loro informativa alla pagina:
🔗 https://privacy.shopify.com/en

🌐 Link a siti terzi

Il nostro sito può contenere link a siti o piattaforme di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy o del contenuto di tali siti. Ti invitiamo a leggere le rispettive informative prima di interagire.

🚫 Dati dei minori

I nostri Servizi non sono destinati ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati di soggetti sotto la maggiore età. Se sei un genitore o tutore e scopri che un minore ci ha fornito dati personali, contattaci per richiederne l’eliminazione.

🔐 Sicurezza e conservazione dei dati

Pur adottando misure di sicurezza adeguate, nessun sistema è completamente sicuro. Ti invitiamo a proteggere le tue credenziali e a non inviare dati sensibili tramite canali non sicuri.

I dati vengono conservati per il tempo necessario a fornirti i Servizi, adempiere ad obblighi legali, risolvere controversie e far valere i nostri diritti.

⚖️ I tuoi diritti

A seconda della tua residenza, puoi esercitare diversi diritti relativi ai tuoi dati personali, tra cui:

  • Accesso: sapere quali dati conserviamo su di te

  • Rettifica: correggere dati inesatti

  • Cancellazione: richiederne la rimozione

  • Portabilità: ottenere una copia dei tuoi dati

  • Opposizione o limitazione del trattamento

  • Revoca del consenso, se applicabile

Puoi anche gestire le preferenze di comunicazione, annullando l’iscrizione dalle email promozionali.

Per esercitare i tuoi diritti o per informazioni, contattaci (vedi sezione “Contatti”).

🌍 Trasferimenti internazionali

I tuoi dati possono essere trattati al di fuori dell’UE o del Regno Unito. In tal caso, utilizziamo meccanismi legali appropriati per proteggere i tuoi dati (es. Clausole Contrattuali Tipo).

🔄 Modifiche all’informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Ti informeremo delle modifiche pubblicandole sul sito, aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento".

📬 Contatti

Per domande o richieste relative alla privacy, puoi contattarci a:

Email: neverwithout@gmail.com
Indirizzo: Piazza Municipio 5, Pomigliano d'Arco, NA, 80038, IT